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CP1 — 核心定位组合
不是顾客少,而是方向不清。 本组合课程聚焦目标顾客与经营定位,帮助商家在开始引流与曝光前,先把“做给谁、为什么选你”这件事想清楚。
Foundation
28 Lessons
4 小时 (线上自学课程组合)
CP2 — 引流与曝光组合
不是没有顾客,而是顾客看不到你。 本组合课程聚焦顾客决策路径与线上曝光基础,帮助商家在数码环境中被看见、被理解,并进入顾客的选择名单。
Foundation
0 Lessons
4 小时 (线上自学课程组合)
CP3 — 成交与客户维系组合
成交不只靠价格,而靠信任与持续体验。 本组合课程聚焦成交沟通与客户维系两大关键能力,帮助商家负责人在高压互动中稳住表达、做出正确判断,并建立让客户愿意回访与推荐的稳定服务表现。
Foundation
0 Lessons
4 小时 (线上自学课程组合)
RESILIENT CUSTOMER SERVICE | 客户服务应变能力
4 小时中阶旗舰课程,聚焦客户服务应变能力、结构化沟通方式与高压情境下的专业稳定表现,全面提升服务质量与客户体验。
Intermediate
0 Lessons
4 小时
理性认识 AI:能力、局限与责任
本入门课程将说明人工智能(AI)是什么、如何运作,以及其真实能力与限制,帮助学习者在日常生活与工作中,以更清晰与理性的方式理解与使用 AI。
Introductory
26 Lessons
一小时




